×
返回列表
思源软件登陆“新三板” 物业管理3.0新生态:一个App畅享所有社区服务

2017-12-19

深圳市思源计算机软件股份有限公司(证券简称:思源软件,证券代码:872343) 于2017年12月15日在北京金融街举行新三板挂牌仪式。

思源软件成立于1994年11月26日,是中国物业管理行业信息化领导厂商。作为思源集团下属核心企业,思源软件自成立伊始,一直专注于物业领域的企业信息化建设,致力于物业行业的信息化提供源动力。


QQ截图20171219151505.png


思源软件董事长丁武先生表示,思源软件在新三板成功挂牌是公司发展的一个新征程。“‘物业通’平台,就是我们新征程的首个新产品,‘物业通’打通业主、物业公司、供应商,用一个App畅享所有社区服务,以实现‘入口统一,服务融合,资源整合,互联互通,智慧决策’的社区新生态。”

 

物业产业升级催生物业管理必须智慧化

 

当下的物业管理行业呈现出越来越强的市场化、品牌化趋势。依赖房产集团的物业企业逐步追求市场化发展,逐步外接优质的物业管理项目,从住宅项目管理逐步转向综合性的物业类型项目:比如办公大楼,园区,政府公建,行政后勤,医院等类型物业。作为离业主最贴近的企业,物业企业越发成为其他行业都看好优质的终端客户。比如社区电商,金融,保险,医疗,养老等各个行业的巨头。

但事实上,目前物业管理领域的标准化产品难以满足非规范标准化的客户需求,也就是说一套标准产品满足所有的客户业务需求,需要很长的时间打磨与验证。而且,单纯的物业管理软件入门门槛低,产品参差不齐。随着客户需求逐步提升,管理软件的刚性需求逐步释放,客观上要求整个物业管理体系需要进行根本性变革。

 

思源集团作为行业内深耕23年的物业管理企业,开创性的将物业管理与互联网行业有机的结合起来,成功地打造了智慧物业移动化全面解决方案——“物业通”,通过将住户、物业公司、合作伙伴移动化连接,实现三者间的生态化协作,构筑起一个集成式融合、集约化建设、高可定制化的生态级产品。

物业管理3.0产品——“物业通”秉承“用一个App让住户畅享所有社区服务”为理念,创造性的完成了“入口统一,服务融合,资源整合,互联互通,智慧决策”的社区新生态。“物业通”的问世,让中国智慧社区建设迈入了新的阶段。

目前,思源软件国内用户已超过5000家,拥有覆盖各类物业企业整体业务流程的完整产品体系,解决方案涵盖住宅、写字楼、商业中心、专业市场、产业园区、公用物业、后勤物业等多种业态类型。

 

    “物业通”:物业管理3.0新生态

 

思源软件自1994年推出国内首套物业管理系统“思源1+1”以来,不断完善、迭代产品以适应行业的快速发展。2017年,基于“物业通”推出“全面计划预算、综合品质管控、综合作业计划、综合决策分析”等物业解决方案。

此次登陆“新三板”,思源软件旨在打造中国最优秀的物业管理领导企业。目前,“物业通”具备了针对物业公司、业主、合作伙伴的三大核心功能。

首先,“物业通”可以帮助物业公司彻底实现移动化,提升服务品质,更好更便捷地为小区业主提供服务。通过邻里之间的互动,丰富住户的生活。“物业通”成为一个业主、商户、物业公司交流的平台,各取所需,业主可以在“物业通”上寻找到所需的服务,商户可以在“物业通”上直接连接到客户,物业公司还能整合客户与商户资源,互联互通,快速响应需求,精准匹配服务,降低物业公司的经营成本。让物业企业可以实现多元化经营,提升创收能力,打造管家式的永续服务,在提升物业工作质量的同时,让物业管理更智慧。

比如,物业费缴纳、水电费缴纳,住户可通过“物业通”App实现在线缴纳,省去中间环节,随时随地享受服务。针对住户对物业公司日常服务的建议与投诉,“物业通”可提供实时记录、分析与处理的功能,真正做到有求必应、有诉必答,提升物业管理水平。物业公司还可对所有服务进行实时数据监控,每一个物业服务人员的工作效率、工作质量均可实现可视化、可量化展现,全面提升物业服务等级。

其次,“物业通”通过一个App,可实现让业主畅享所有社区服务。物业服务移动化、沟通移动化,信息便民、服务到家,充分提升业主物业服务的获得感。

 业主进入社区大门及楼宇大门,打开“物业通”App,可实现手机蓝牙直接开锁,不必再携带普通的钥匙,安全,方便。社区内发生住户家中停电、房屋漏雨、电梯故障等问题时,业主可通过“物业通”App实时报修,物业公司24小时回复并上门解决问题。业主还可以通过“物业通”App一键查询社区内所有公告信息,足不出户即可了解社区动态。

第三,“物业通”作为一个开放平台,可全面接入各种第三方服务平台,保洁服务、人力服务、设备维保等均可通过“物业通”App实现与社区业主的连接。业主提出需求、物业公司接单、合作伙伴提供服务、住户评价,全流程移动化、智能化。不仅实现了优势资源互补,合作共赢,更实现了业务与沟通整合,服务的多元化。

 

互联网+物业

 

事实上,思源软件对物业管理系统的升级旨在打造智慧社区的新生态。

目前,中国物业管理行业的呈现的特点基本是,物业管理企业市场化、品牌化趋势;外部行业对物业行业的冲击;物业行业资本化趋势。

物业管理行业虽然是离业主最贴近的企业,但是暂时又不能绕开物业管理的最后一公里门槛,所以一些跨行业的企业也逐步尝试渗透物业行业当中,近年来,阿里、腾讯、京东等互联网巨头纷纷杀入社区终端,而物业企业也开始尝试与外部行业的合作。

集23年物业管理软件研发和实施的成功经验,思源集团推出的移动时代、基于toon平台的智慧物业移动化全面解决方案——“物业通”具备IM、多身份社交等强大功能,业主用一个App畅享智慧社区所有服务,住户、物业、合作伙伴之间互联互通,整合行业资源。这是规模物业行业企业自身的业务转型的一种有效尝试。

思源软件董事长丁武先生认为,“现阶段,在管理好本身的物业企业同时,有些依托与物业集团的业务,可尝试在横向与纵向的经营创新,比如中介,建材,家电,教育,旅游,金融理财,保险,医疗,车辆等。经营性的收入占比物业的实际收入越来越高,且有明显上升优势。比如绿城物业,龙湖物业等。纵向业务的开展比如通过贴心的管家服务,向业主提供各种家政、装修服务、代租、车位共享服务等。”

而实现物业管理企业的互联网化,则需要通过系统软件提升物业水平,降低管理成本。通过平台整合线上与线下的业务,服务于业主,方便与业主,加强业主粘性。

思源软件拥有覆盖物业企业业务流程的完整产品体系,其名片,组织,沟通,神经元,IM等强大的功能优势以及多系统之间互联互通,多系统的移动功能整合是其他平台并不具备的。

在思源软件董事长丁武看来,业主资源与业务强粘服务是未来物业行业发展的关键,“这是其他行业目前无法绕过的门槛,我们希望通过升级物业管理系统达到构建智慧社区生态的最终目标。这才是未来的互联网+物业的方向。”